پس از مراجعه مددجویان به موسسه ، انجام مصاحبه اولیه و دریافت مشاوره توسط مددکار مستقر در مجموعه ، مددجویان جهت گذراندن دوره کارورزی همراه با دستمزد به واحد های اشتغال موسسه و یا جهت گذراندن دوره آموزشی به واحد توانمندسازی معرفی میشوند. چنانچه مددجو همچنان تمایل به گذراندن دوره آموزشی و یا کارورزی نداشته باشد و تقاضای حمایت مالی صرف داشته باشد به خیریه های حمایتی همکار معرفی میگردد.
